未來(lái)已來(lái)，下一個(gè)機(jī)會(huì)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

　　什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?

　　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，是企業(yè)內(nèi)部以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈(研發(fā)、生產(chǎn)、交易、流通和融資等各個(gè)環(huán)節(jié))的互聯(lián)網(wǎng)化，從而達(dá)到提升效率、優(yōu)化資源配置的目的，可以打通上下游，讓管理者站在產(chǎn)業(yè)的角度重新塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　新商業(yè)模式三個(gè)經(jīng)典案例：韓都衣舍、紅領(lǐng)、海爾

　　那么，企業(yè)具體要怎么做呢?接下來(lái)十堰網(wǎng)絡(luò)公司和大家分享三個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，看看它們的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是怎么做的。

　　1.韓都衣舍的云公司

　　韓都衣舍只是一個(gè)簡(jiǎn)單地賣韓國(guó)服裝的公司，它說(shuō)我要把公司變成云。韓都衣舍有240家供應(yīng)商，有超過(guò)3萬(wàn)款的產(chǎn)品。

　　它是這樣做的：把企業(yè)分成三大塊，有一塊是產(chǎn)品小組，產(chǎn)品小組在韓都衣舍是可上可下的組織，任何人都可以成立自己的小組，成為掌門人或是創(chuàng)始人，設(shè)計(jì)自己的款式。在韓都衣舍，最小的組織只有四個(gè)人，因?yàn)樵诜b行業(yè)里，最關(guān)鍵的四個(gè)崗位——設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷到運(yùn)營(yíng)，這是四個(gè)最關(guān)鍵的崗位，他們就是以四個(gè)人為單位，組成最小的組織。韓都衣舍為什么會(huì)成功，為什么這四個(gè)人不去自己創(chuàng)業(yè)?因?yàn)樗袃蓚€(gè)“拳頭”掌握在自己手里，一個(gè)是它的營(yíng)銷中心，幫助這個(gè)四人小組在所有的電商平臺(tái)進(jìn)行銷售;二是它擁有的是生產(chǎn)的能力，240多家供應(yīng)商，解決了四個(gè)小組沒(méi)有辦法自己尋找供應(yīng)商、尋找面料、尋找設(shè)計(jì)的問(wèn)題，成為了服裝行業(yè)的平臺(tái)公司。

　　它的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底在什么地方呢?假設(shè)你看到客戶在另外一個(gè)樓里，那棟樓是和它連在一起的。站在他們電腦部發(fā)現(xiàn)，一個(gè)客服一次可以對(duì)接9個(gè)客戶，都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式。所以韓都衣舍之所以成功，就在于把它的公司變成了云公司，云公司是指供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、客戶系統(tǒng)、集成服務(wù)全部用數(shù)字化的模式打通了，這是別的公司沒(méi)有做的事情。

　　2.紅領(lǐng)，C2M的顛覆模式

　　紅領(lǐng)是什么模式呢?紅領(lǐng)首先可以實(shí)現(xiàn)私人定制，然后你走進(jìn)他的車間，會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)裁剪師傅，是誰(shuí)在裁剪衣服?機(jī)器人。裁剪出來(lái)的衣服每一件都不一樣，不僅如此，在它的生產(chǎn)線上，每一個(gè)工人只干一個(gè)工序，衣服到他這兒一閃，電腦就會(huì)指令他應(yīng)該做什么，他做完了這個(gè)工序，原料傳給下一個(gè)工序，由其他人來(lái)完成。每個(gè)人都在做不同的工序，速度和效率非常高。

　　同時(shí)，它把整個(gè)銷售系統(tǒng)通過(guò)大巴、通過(guò)個(gè)體實(shí)現(xiàn)了整個(gè)社會(huì)化的營(yíng)銷系統(tǒng)。這個(gè)過(guò)程是什么?比如說(shuō)手機(jī)下載一個(gè)紅領(lǐng)的酷特APP，你把衣服的號(hào)碼輸入進(jìn)去，整個(gè)工廠就知道怎么樣造你的衣服。把你的衣號(hào)輸入到手機(jī)APP里以后，這個(gè)信息直接到了紅領(lǐng)的系統(tǒng)里，系統(tǒng)指令機(jī)器可以馬上開(kāi)始制作。而不需要像一般的傳統(tǒng)企業(yè)，還要先經(jīng)過(guò)研發(fā)部、生產(chǎn)部。紅領(lǐng)把所有的中間環(huán)節(jié)打破，直接從手機(jī)到生產(chǎn)。不僅如此，它把人的身體各個(gè)部位都做了研究，它有世界上90%以上的人體大數(shù)據(jù)，它的機(jī)器可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的模型準(zhǔn)確定制衣服。紅領(lǐng)把這套系統(tǒng)研發(fā)出來(lái)以后，在全中國(guó)乃至全世界的工廠都會(huì)按照紅領(lǐng)的模式去做。

　　傳統(tǒng)的模式是做了以后再賣，而且是一件款式萬(wàn)人穿，同質(zhì)化嚴(yán)重。而且中間環(huán)節(jié)層層加價(jià)，投資高、成本高，而且客戶沒(méi)有黏性。紅領(lǐng)做到了什么?紅領(lǐng)是買的人再多，貨款是通過(guò)手機(jī)先支付的，并且人人都是設(shè)計(jì)師，形成了產(chǎn)品的個(gè)性化。根據(jù)個(gè)人不同的身體尺寸去下單，個(gè)人就成為設(shè)計(jì)師。客戶直接對(duì)工廠，而不是對(duì)渠道，從而達(dá)到了零庫(kù)存，達(dá)成了投資低、回報(bào)率高的效果，而且形成了很高的客戶黏性。在任何環(huán)節(jié)都進(jìn)行了顛覆，這就是紅領(lǐng)模式與其他服裝行業(yè)的不同。紅領(lǐng)到底實(shí)現(xiàn)了什么?就是C2M，就是客戶直接對(duì)工廠，省去了所有的中間環(huán)節(jié)，這叫做紅領(lǐng)模式。

　　3.海爾M2C，高黏性社區(qū)

　　再看一下海爾。海爾的智慧烤箱沒(méi)有一個(gè)按鍵，直接用手機(jī)操作。海爾是以場(chǎng)景的模式設(shè)計(jì)智慧烤箱，買了海爾的智慧烤箱以后，就會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，十點(diǎn)多的時(shí)候烤箱送到客戶家里，過(guò)了大概兩個(gè)小時(shí)，又有人送給烤箱里要用的食譜。拿起手機(jī)一看，家用海爾智慧烤箱的用戶都出來(lái)了，不僅如此，大家還在分享自己的烘焙知識(shí)。海爾打通了與用戶相關(guān)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)時(shí)候它的盈利點(diǎn)就發(fā)生了巨大的變化，不僅僅是賣一臺(tái)烤箱，通過(guò)食品、食譜，它也可以拿到提成。同時(shí)把整個(gè)社區(qū)打造在一起形成很高的黏性，這是海爾智慧烤箱帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。

　　海爾的電冰箱會(huì)知道你每天用多少雞蛋和牛奶，沒(méi)有雞蛋的時(shí)候，海爾的電冰箱會(huì)自動(dòng)通知廠家，把雞蛋、牛奶都送到你家里來(lái)。如果一部冰箱就能夠幫你實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的時(shí)候，你還會(huì)聯(lián)想到阿里、京東、淘寶嗎?電商給我們帶來(lái)什么價(jià)值?沒(méi)有任何新的價(jià)值，唯一帶來(lái)的是時(shí)空價(jià)值，就是說(shuō)我們的時(shí)間效率有所提高，我們?cè)诳臻g上不用再去實(shí)體店了，但是沒(méi)有創(chuàng)造新的價(jià)值。而海爾的電冰箱為我們帶來(lái)真正的價(jià)值，我們連冰箱里缺什么都不需要看了。這是最新的模式，這個(gè)模式叫做M2C。紅領(lǐng)是C2M，海爾是M2C，也就是說(shuō)，結(jié)算的過(guò)程也都會(huì)直接被機(jī)器代替，這也是非常大的機(jī)遇。

　　競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了劇變，這是正在發(fā)生的變化。如果我們把以前稱之為戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，是無(wú)數(shù)的“國(guó)家”在單打獨(dú)斗，那么現(xiàn)在，我們則進(jìn)入了三國(guó)時(shí)代，也就是說(shuō)一群優(yōu)秀的企業(yè)和另一群優(yōu)秀的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。一群優(yōu)秀的企業(yè)指的是產(chǎn)業(yè)，是所在產(chǎn)業(yè)的上下游合作。未來(lái)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是什么?不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)化，而是上下游的合作，這樣才會(huì)走得更遠(yuǎn)、走得更好。

　　還有一點(diǎn)是商業(yè)模式的巨大變化。以前是以企業(yè)為中心，大規(guī)模生產(chǎn)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)以及巨大的庫(kù)存，這是舊的商業(yè)模式。新的商業(yè)模式是真正以用戶為中心，是大規(guī)模定制，把消費(fèi)者變成我們的研發(fā)人員、銷售人員，這樣就會(huì)變成零距離銷售，同時(shí)去庫(kù)存，這才可以使我們的組織扁平化。

　　傳統(tǒng)企業(yè)如何把握未來(lái)的十年

　　1.重新定義我們的公司

　　企業(yè)往前走首先要做的第一步叫做重新定義，重新構(gòu)建。海爾傳統(tǒng)意義上是做電器的公司，張瑞敏最后把海爾定義為網(wǎng)器公司，網(wǎng)器公司是指海爾所有的產(chǎn)品，如果不上互聯(lián)網(wǎng)就不能生產(chǎn)。定義成網(wǎng)器公司以后怎么做?它開(kāi)始重新構(gòu)建，客戶提供的價(jià)值就是家庭智慧化，就是工廠可以智慧化，不僅工廠智慧化，同時(shí)業(yè)態(tài)是產(chǎn)業(yè)生態(tài)制度化，通過(guò)海爾烤箱、冰箱我們可以看到，它把整個(gè)業(yè)態(tài)都智慧化了。

　　我們要思考的幾個(gè)問(wèn)題是，企業(yè)是要提高效率、提升產(chǎn)能，是要跨界進(jìn)行轉(zhuǎn)型，還是要發(fā)明和創(chuàng)造?如果企業(yè)要做的只是提高產(chǎn)能、提升效率，那么所有的企業(yè)都應(yīng)該做這件事情。如果說(shuō)要轉(zhuǎn)型，你就要有創(chuàng)新性，如果你要引領(lǐng)成為行業(yè)第一，你就是顛覆者，作為顛覆者必須要有發(fā)明、有創(chuàng)造才能走下去。那么我們企業(yè)家要做一個(gè)決定，你是做優(yōu)化者、創(chuàng)新者還是顛覆者?只有想清楚了這個(gè)問(wèn)題，才能決定下一步你做什么樣的事情。

　　顛覆不是一天兩天、一蹴而就的，而是五年、七年、十年做出來(lái)的。研究出來(lái)的模式是兩條腿走路，每個(gè)企業(yè)家都必須把企業(yè)的員工變成創(chuàng)新者，企業(yè)家本人必須是顛覆者。創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)如果不是顛覆者，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一天你突然間就走到盡頭。如果我們要做顛覆者，要做的是產(chǎn)品與服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新，運(yùn)營(yíng)模式把中間過(guò)程淘汰掉，提高效率，這是優(yōu)化要做的事情。

　　2.尋找新的收入模式

　　跨界者要考慮新的收入模式是什么，企業(yè)模式是什么。海爾通過(guò)烤箱、通過(guò)供應(yīng)鏈、食材有了新的收入模式。現(xiàn)有的企業(yè)有沒(méi)有新的收入模式?為什么要有新的收入模式?任何企業(yè)的產(chǎn)品都會(huì)一直下滑，必須考慮新的收益模式。新的收益模式就是通過(guò)跨界做出來(lái)的，顛覆者做的不是企業(yè)，而是產(chǎn)業(yè)，你得考慮怎么樣把你的產(chǎn)業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái)。如果你是產(chǎn)業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的制定者，你就會(huì)成為顛覆者。

　　新推出來(lái)的成果會(huì)把傳統(tǒng)的企業(yè)分成三個(gè)層次：

　　一是生產(chǎn)智慧化，像紅領(lǐng)，整個(gè)的生產(chǎn)過(guò)程中是智慧化的，由機(jī)器人操作。紅領(lǐng)的機(jī)器人還是最簡(jiǎn)單的機(jī)器人，未來(lái)會(huì)有更高智慧的機(jī)器人，帶來(lái)的顛覆更加不可估量;

　　二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)化，也就是說(shuō)把ERP系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)全部打通，叫做系統(tǒng)數(shù)據(jù)化;

　　三是營(yíng)銷社會(huì)化，營(yíng)銷社會(huì)化是讓社會(huì)上每個(gè)人都成為銷售員。紅領(lǐng)是怎么讓社會(huì)上每一個(gè)人成為它的銷售員的?紅領(lǐng)的成本價(jià)是440元，銷售以后一般是2000到3000。只要通過(guò)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，有十個(gè)客戶的訂單累計(jì)達(dá)到30萬(wàn)以后，可以拿到40%的提成。也就是一個(gè)大學(xué)生基本上可以從一件衣服上賺1500元，一個(gè)月做四件就是6000。大學(xué)生賺6000塊錢，就不會(huì)去別的企業(yè)，就會(huì)留在紅領(lǐng)打工，他做得好不好是有客戶評(píng)價(jià)的，有差評(píng)就會(huì)自動(dòng)淘汰，不需要任何管理。紅領(lǐng)的顧客平臺(tái)就是私人定制的大平臺(tái)，它讓整個(gè)社會(huì)成員成為了銷售員。